A atuação junto às comunidades tem se mostrado eficaz para o enfrentamento de problemas sociais à medida que toma por base a construção conjunta de estratégias para resolução de situações indesejadas, tendo como grupo-alvo, pessoas que compartilham o mesmo contexto e a mesma problemática.

A proposta de trabalho – o Projeto Social – será delineada dando-se ênfase para a reflexão sobre a relação do ser humano com o trabalho, podendo focar, por exemplo, a compreensão dos fatores que geram a situação de desemprego e o desenvolvimento de modos para seu enfrentamento; a elaboração de estratégias para promover o aumento do nível de empregabilidade, como o desenvolvimento da leitura e escrita; a implementação de programas de geração de renda e ocupação produtiva entre jovens; entre tantos outros focos de atuação, a depender da demanda da comunidade.

Baseia-se em quatro momentos fundamentais:
(1) Análise e Diagnóstico;
(2) Definição de objetivos;
(3) Planejamento e Implementação da Intervenção:
(4) Avaliação do processo.

O tempo destinado a cada momento depende da situação a ser analisada. Dá-se ênfase à produção grupal, privilegiando-se a construção coletiva, tanto dos dados como das propostas para intervenção. Para tanto, utilizam-se técnicas que favoreçam a interação e a troca entre as pessoas envolvidas, como conversação, dramatização, grupo focal, grupo operativo, oficina de reflexão, entre outras.